AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Über uns

Die On Vision GmbH, Industriestrasse 30 8302 Kloten, ist eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürichs unter der Nummer CHE-485.126.019 (nachfolgend „Digitax“ oder „wir“). Tel.: +41 (0) 500 40 11 E-Mail: support@digitax.digital Digitax ist für seine Kunden als in der Schweiz beaufsichtigte Steuer Web sowie sowie Steuerthemen auf dem Schweizer Markt tätig.

Zusammenfassung der Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen erbringen wir über verschiedene Kanäle, so u.a. über eine via Smartphones abrufbare Web (nachfolgend „Web“), über unsere Webseite (inkl. Landing Pages) oder im direkten Kontakt mit unseren Kunden. Wir sind zudem Betreiberin der Webseite www.digitax.digital Im Rahmen der Web-Lösung ermöglichen wir es unseren Kunden, Steuerunterlagen und -Angaben in ein «Tax Wallet» hochzuladen. Mit den hochgeladenen Unterlagen und Angaben bereiten wir in einem digitalisierten Prozess Steuererklärungen für unsere Kunden auf. Wir können die Web auf weitere Funktionalitäten und Anwendungsmöglichkeiten ausbauen.

1. Geltungsbereich der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dir (nachfolgend „Kunde“ oder „du“) und Digitax. Die AGB gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über die oder im Zusammenhang mit der Web oder via andere Kanäle (z.B. via Webseiten (inkl. Landing Pages), E-Mail oder telefonisch) im Kontakt mit Digitax getätigt werden. Vorbehalten bzw. unberührt bleiben allfällige von diesen AGB separate Vereinbarungen, welche schriftlich (inklusive via E-Mail) zwischen dir und Digitax geschlossen werden oder wurden. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und separaten Vereinbarungen gehen Letztere vor, sofern sie schriftlich (inkl. per E-Mail) geschlossen wurden. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der jeweiligen Beauftragung gültigen Fassung unter www. Digitax.digital

2. Vertragsgegenstand (unsere Dienstleistungen)

Der Kunde kann Digitax beauftragen:

• mit der Speicherung und Organisation von Steuerunterlagen in der sowie der Web Beratung und Unterstützung bei oder Übernahme des Ausfüllens der Steuererklärung basierend auf den durch den Kunden zur Verfügung gestellten Unterlagen
• die Korrespondenz mit den und gegebenenfalls die Vertretung gegenüber Schweizer Steuerbehörden zu übernehmen
• mit der Versicherungsberatung, -vermittlung und -betreuung und damit in Zusammenhang stehenden weiteren Dienstleistungen für von Dritten angebotenen Versicherungsprodukten in der Schweiz.
• Beratungs- und Vermittlungsleistungen in Bezug auf von Dritten angebotenen Vorsorgeprodukten in der Schweiz (insbesondere Pensionskasse, 3. Säule, Lebensversicherungen, Pensionsplanung, Eigenheimfinanzierung) und/oder

3. Nutzungskanäle und Dienstleistungsangebot

Die Beauftragung zur Erbringung der von Digitax erbrachten Dienstleistungen erfolgt im Einzelfall und je nach für die entsprechende Dienstleistung verfügbarem Nutzungskanal (Web, Telefon, Internet etc.), wobei kein Anspruch auf Benutzung eines bestimmten Nutzugskanals besteht. Steuerdienstleistungen: Die Web ermöglicht dem Kunden insbesondere die effiziente Speicherung und Organisation von Steuerunterlagen für natürliche Personen mit Wohnsitz in der Schweiz, welche eine Steuererklärung gegenüber schweizerischen Behörden einreichen möchten. Zudem kann der Kunde via Web Digitax den Auftrag erteilen, für den Kunden die Steuererklärung auszufüllen und einzureichen. Weitere Funktionalitäten der Web kann Digitax jederzeit hinzufügen. Digitax bietet dem Kunden zudem individuelle Beratung und Unterstützung im Zusammenhang mit der Steuererklärung an. Entsprechend kann der Kunde Digitax direkt oder via Web beauftragen, im Namen des Kunden mit Steuerbehörden zu korrespondieren sowie sämtliche Unterlagen einzufordern, welche für den Zweck der Erfüllung des durch den Kunden erteilten Auftrags benötigt werden. In diesem Fall wird vom Kunden eine separate schriftlich unterzeichnete Vollmacht benötigt, damit Digitax diese Vertretung gegenüber Behörden übernehmen kann. Die Auskünfte der Kundenberater und Fachspezialisten von Digitax basieren auf langjähriger Erfahrung in der Beratung in Steuerangelegenheiten. Sie ersetzen eine spezifische Rechts- oder Steuerberatung durch spezialisierte Fachpersonen (z. B. Anwälte, Banken, Steuerexperten) oder Behördenauskünfte im konkreten Einzelfall jedoch nicht umfassend. Solche Leistungen werden durch Digitax nicht erbracht und sind von den Dienstleistungen von Digitax ausgenommen. In Ausnahmefällen bieten wir auch Unterstützung im Rahmen einer allfälligen Einsprache, Anfechtung von Verfügungen oder anderer Prozesse vor Verwaltungsbehörden, was jedoch individuell zu vereinbaren ist.

5. Entschädigung

1. Für Steuerdienstleistungen Die jeweils aktuell geltenden Preise und Bedingungen sind im Kundenportal für dich verfügbar. Für die korrekte Abführung allfälliger Steuern des Kunden wie z. B. Versicherungssteuern übernimmt Digitax keine Haftung. Bei einer Beendigung der Zusammenarbeit durch den Kunden zur Unzeit, insbesondere während 12 Monaten ab Vertragsbeginn, darf Digitax Aufwendungen, welche nicht durch diese erhaltenen Entschädigungen des Kunden gedeckt sind, durch ein Honorar nach Zeitaufwand in Rechnung stellen. Auf Anfrage des Kunden legt Digitax die tatsächlich erhaltenen Entschädigungen offen. Für weitergehende Dienstleistungen, welche auf Wunsch des Kunden erbracht werden, wird Digitax mit dem Kunden vorgängig ein separates Honorar vereinbaren.

6. Erteilung allgemeiner Vollmacht

Für die Beanspruchung gewisser Dienstleistungen, insbesondere in Bezug auf die Vertretung durch Digitax gegenüber Steuerbehörden, benötigen wir von dir eine Vollmacht im branchenüblichen Umfang, welche Digitax insbesondere ermächtigt:

• die uns übermittelten Steuerunterlagen zu betreuen und zu verwalten;
• neue Steuerunterlagen zu vermitteln;
• die bestehenden Steuern von dir bei dem Steueramt etc. einzusehen;

Digitax bzw. die entsprechenden Kundenberater werden separat mit dir Kontakt aufnehmen, sollte eine entsprechende Vollmacht benötigt werden. Digitax darf die für die Erteilung der Vollmacht vom Kunden geleistete Unterschrift mit Zustimmung des Kunden auch für andere Dokumente nutzen und diese sofern erforderlich an Versicherer oder andere berechtigte Dritte weiterleiten.

7. Ablehnung oder Widerruf der Vollmacht

Digitax hat das Recht, eine Vollmacht jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen und ist nicht verpflichtet, von einer erteilten Vollmacht Gebrauch zu machen. Die allgemeine Vollmacht gemäss Ziffer 6 kann durch den Kunden oder Digitax jederzeit eingeschränkt oder vollständig widerrufen werden. Ist Digitax bekannt, dass der Widerruf der Vollmacht zu einem für den Kunden besonders ungünstigen Zeitpunkt erfolgt, wird Digitax die Vollmacht nur aus wichtigen Gründen widerrufen.

8. Verfügbarkeit der Web / elektronischer Dienste

Digitax ist jederzeit darum bemüht, seine Dienstleistungen bestmöglich über die Web bzw. andere elektronische Dienste zu erbringen und deren Nutzung durch den Kunden ohne Unterbrüche zu ermöglichen. Digitax schuldet oder garantiert jedoch keine jederzeitige oder unterbruchslose Nutzungsmöglichkeit der Web bzw. anderer verwendeter elektronischer Dienste und haftet insbesondere – ausser in Fällen von vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Handeln – nicht für Ausfälle der Web aus technischen Gründen (bspw. aufgrund von Hardware-Störungen, fehlerhafter Software oder Wartungsarbeiten) oder wegen Gründen, die ausserhalb der Einflusssphäre von Digitax liegen (bspw. aufgrund höherer Gewalt oder Drittverschulden, inklusive Verschulden des Kunden, wenn beispielsweise ein Problem mit dem Smartphone des Kunden besteht).

9. Nutzungsbedingungen der Web

Mit dem Download der Web kommt ein Nutzungsvertrag zwischen Ihnen und uns hinsichtlich der Nutzung der Web zustande. Sämtliche in der Web dargestellten Inhalte wie Texte, Grafiken, Logos, Bilder, etc. sind immaterialgüterrechtlich geschützt und Eigentum der Digitax, lizensierter Nutzer oder sonstiger Dritter. Durch das Nutzungs- und Geschäftsverhältnis sowie die Nutzung der Web gehen keinerlei Rechte auf Sie über. Die Nutzung sämtlicher Funktionen der Web ist nur nach Registrierung des Kunden und dessen Zustimmung zu den AGB möglich. Sofern gewisse Dienstleistungen wie die Vermittlung gewisser Produkte eine vorgängige Identifikation des Kunden durch einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Pass oder ID) erfordern, so hat der Kunde diese separat gemäss Instruktionen von Digitax vorzunehmen. Die Nutzung der Web als solcher ist kostenlos und kann jederzeit beendet werden. Zur Nutzung und Registrierung sind nur volljährige und im Zusammenhang mit der entsprechend nachgefragten Dienstleistung urteilsfähige natürliche Personen berechtigt. Bei Nutzung der Web und unseren weiteren Dienstleistungen müssen sämtliche Fragen bei der Registrierung vollständig und wahr beantwortet werden. Bei Zweifeln an der Vollständigkeit oder Korrektheit der Angaben kann Digitax die Zusammenarbeit jederzeit beenden und die Registrierung des Kunde rückgängig machen. Im Hinblick auf die Erhebung, Speicherung und Bearbeitung von Daten gilt unsere separate Datenschutzerklärung. Diese kannst du einsehen und herunterladen. Der Kunde verpflichtet sich, die Web und damit angebotenen Dienste nur entsprechend deren jeweiligem Zweck zu verwenden und insbesondere die Web bzw. die ihr zugrunde liegende Software und deren Software-Code nicht:

• ganz oder teilweise in eigene oder fremde Software einzubringen, darin einzubinden, Schnittstellen dafür einzuführen, sie mit solcher zusammenzusetzen oder anderweitig zu integrieren oder zu verknüpfen;
• zu verkaufen, zu vermieten, zu lizensieren oder zu unter-lizensieren, zu verleihen oder anderweitig zu vertreiben;
• für illegale Zwecke zu verwenden.

Digitax ist berechtigt, jederzeit und ohne Angabe von Gründen:

• die Bereitstellung der Web einzustellen oder
• das Nutzungsrecht des Kunden an der Web zu beenden, insbesondere wenn dieser gegen die Nutzungsbedingungen verstösst.

Der Kunde hat keinen Anspruch auf ein Nutzerkonto. Digitax kann den Zugang des Kunden übergangsweise sperren, sofern ein berechtigtes Interesse daran besteht. Wenn Digitax ein Nutzerkonto sperrt, wir der betroffene Kunde umgehend in Textform (worunter auch E-Mail oder SMS zu verstehen ist) informiert. Im Rahmen der Nutzung der Web, werden gleichzeitig auch Leistungen und Dienste von anderen Anbietern in Anspruch genommen (wie z.B. Netzanbieter, Mobilfunkanbieter, etc.). Die Inanspruchnahme von Dienstleistungen Dritter unterliegt den Nutzungsbedingungen dieser Anbieter und wir übernehmen dafür keinerlei Verantwortung.

10. Vertraulichkeit, Datenschutz und Datensicherheit

Swi Digitax behandelt sämtliche Kundendaten, Informationen und Unterlagen des Kunden vertraulich in Übereinstimmung mit diesen AGB und der Datenschutzerklärung. Der Kunde kann jederzeit die Löschung seines Nutzerkontos verlangen. Im Hinblick auf die Speicherung von Daten über das Bestehen der Geschäftsbeziehung hinaus gilt unsere Datenschutzerklärung. Diese kann jederzeit in ihrer aktuellen Version eingesehen und heruntergeladen werden. Der Kunde ist selber verantwortlich für das sichere Aufbewahren seiner Zugangsdaten und hat diese vertraulich zu behandeln und vor Dritten geheim zu halten. Besteht beim Kunden ein Verdacht auf Missbrauch seiner Daten, hat er dies Digitax sofort mitteilen via E-Mail an: support@digitax.digital Der Kunde ist selber für die Sicherung seiner Daten in der Web verantwortlich durch Erstellung eigener (Sicherungs-)Kopien. Dies schliesst sämtliche Daten und Dokumente ein, die bei Nutzung der Web eingegeben, hochgeladen, gespeichert oder anderweitig vom Kunden an Digitax oder von Digitax an den Kunden übermittelt wurden. Digitax kann jederzeit und ohne vorgängige Ankündigung Aktualisierungen oder Updates der Web durchführen. Die Aufnahme und Speicherung telefonischer Gespräche erfolgt nur nach entsprechendem ausdrücklichen Hinweis an den Kunden. Dies erfolgt aufgrund gesetzlicher Dokumentations- und Nachweispflichten sowie zu Schulungszwecken. Mitarbeiter von Digitax können die Gespräche nachträglich anhören und sind berechtigt, Abschriften der Aufzeichnungen anzufertigen. Im Fall eines Rechtsstreits können die Aufnahmen und Abschriften als Beweis verwenden.

11. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde muss Digitax alle für die Ausführung der von Digitax zu erbringenden Dienstleistungen und Tätigkeiten erforderlichen Unterlagen und Informationen sowie benötigte Angaben vollständig, inhaltlich richtig innerhalb der dafür von Digitax jeweils gesetzten Frist zur Verfügung zu stellen. Der Kunde muss Digitax unaufgefordert über sämtliche Risiko-, Anlagen- und Bedarfs- und anderen Veränderungen unverzüglich, inhaltlich richtig und vollständig informieren. Dies gilt insbesondere auch für Unterlagen, Vorgänge, Informationen und Umstände, die dem Kunden erst nach der Aufnahme der Geschäftsbeziehung mit Digitax und der abgeschlossenen Registrierung bekannt werden. Wenn der Kunde für den Abschluss eines konkreten Vertrags aktiv mitwirken muss, bspw. durch eigenhändige Unterzeichnung eines Antrags, muss der Kunde die entsprechenden Erklärungen und / oder Handlungen auf Aufforderung durch Digitax oder des entsprechenden Vertragspartners hin ohne Verzug abgeben.

12. Haftung

Digitax erbringt ihre Dienstleistung mit geschäftsüblicher Sorgfalt. Für einen allfällig durch Nachlässigkeit, Fehler, unrichtige Auskünfte oder sonst wie entstehenden Schaden haftet Digitax dem Kunden nachfolgenden Grundsätzen: Digitax haften nur für absichtliche oder grobfahrlässige Vertragsverletzungen und nur insofern Schäden adäquat-kausal verursacht wurden und die dem Kunden direkt und unmittelbar aus einer solchen absichtlichen oder grobfahrlässigen Vertragsverletzung entstehen. Eine allfällige Haftung wird beschränkt auf das Zweifache der von Digitax im Rahmen für den betroffenen Kunden erbrachten Dienstleistungen vereinnahmten Entschädigungen, in allen Fällen jedoch maximal auf CHF 5’000.00. Digitax haftet in keinem Fall für Ansprüche die in einem direkten oder indirekten Zusammenhang mit absichtlichem, fahrlässigem oder sonst wie fehlerhaftem Verhalten des Kunden, seiner Organe oder Mitarbeitenden entstanden sind oder für Ansprüche für Schäden aufgrund von unvollständigen, verspätet eingereichten, fehlerhaften oder irreführenden Unterlagen, Dokumenten oder Informationen seitens des Kunden oder Dritten oder die sonst wie in Zusammenhang mit einer Verletzung der Pflichten des Kunden, insbesondere seiner Mitwirkungspflichten, entstanden sind. Falls Dritte, insbesondere Netzwerkpartner oder andere Vermittler, als Hilfspersonen beigezogen werden, haftet Digitax für deren Verhalten nicht und haften nur diese gegenüber dem Kunden. Jegliche Haftung von Digitax wird hierfür wegbedungen. Dasselbe gilt in Bezug auf Handlungen oder Unterlassungen von Versicherern, allfälligen Anbietern von Anlageprodukten und/oder sonstigen potenziellen Vertragspartnern, mit welchen Kunden in Kontakt treten oder Verträge abschliessen.

13. Mitteilungen

Die Kommunikation zwischen dem Kunden und Digitax erfolgt grundsätzlich auf elektronischem Weg via Web oder E-Mail, ausnahmsweise telefonisch. Ausgenommen davon sind lediglich Erklärungen oder Mitteilungen, die dem gesetzlichen Schriftlichkeitserfordernis unterliegen und via eingeschriebenen oder regulären Brief erfolgen.

14. Zusammenarbeit mit Dritten

Digitax trifft gegenüber dem Kunden aus sämtlichen Handlungen und/oder Unterlassungen dieser Vermittler oder Netzwerkpartner keinerlei Haftung.

15. Vertragsänderungen und -ergänzungen

Digitax behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit einseitig zu ergänzen oder zu ändern, wobei das Kündigungsrecht des Kunden hiervon unberührt bleibt. Digitax wird dieses Änderungs- und Ergänzungsrecht nach Treu und Glauben vornehmen und durch dessen Wahrnehmung dürfen dem Kunden nicht wesentliche neue Verpflichtungen einseitig auferlegt werden, es sei denn, dies sei aufgrund geltender Gesetze, Gesetzesänderungen oder zwecks vernünftiger Erbringung der Dienstleistungen der Digitax erforderlich. Sämtliche Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB, einschliesslich solche betreffend diese Ziffer, sind schriftlich oder in einer anderen durch Text nachweisbaren Form mitzuteilen.

16. Abtretungsverbot / Verrechnung

Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus der zwischen Digitax gemäss diesen AGB bestehenden Rechtsbeziehung ist nur mit schriftlicher Zustimmung beider Parteien zulässig. Ausgenommen hiervon ist die Abtretung durch Digitax zu Inkassozwecken bzw. zwecks Einforderung von Zahlungen gegenüber dem Kunden, welche zulässig ist. Der Kunde ist nicht berechtigt, eigene Forderungen gegenüber Digitax mit allfälligen Forderungen von Digitax zu verrechnen und nimmt zur Kenntnis, dass Digitax eigene Forderungen gegenüber allfälligen Forderungen seitens des Kunden verrechnen darf.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB sowie alle weiteren Rechtsbeziehungen zwischen Digitax und dem Kunden unterstehen ausschliesslich materiellem schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts und der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle damit in Zusammenhang stehenden Streitigkeiten, einschliesslich solche über Gültigkeit, Rechtswirksamkeit, Abänderung oder Auflösung der vorbezeichneten Rechtsbeziehungen, ist Kloten (Kanton Zürich).